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| Las Mejores Empresas para Trabajar en el Perú |
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por: Jorge López Fuente: El Comercio Perú
El estudio se basa en dos herramientas: Trust Index y Culture Audit. El primero es una encuesta cuantitativa de 56 preguntas cerradas y 2 abiertas, que van dirigidas a los colaboradores de cada empresa participante. Esta prueba busca medir la percepción respecto al ambiente laboral en el cual se desenvuelve. La segunda es un cuestionario dirigido al área de Recursos Humanos, que tiene como fin conocer las prácticas y políticas de gestión humana aplicadas en la empresa. El puntaje se divide en 2/3 y 1/3 respectivamente y la evaluación se realiza por un equipo de especialistas de Great Place to Work Perú. El suplemento de 20 páginas contiene una serie de entrevistas y consejos muy interesantes, así como también un resumen con lo mejor de cada una las 30 finalistas. Adicionalmente una reseña del éxito de Google como empresa líder en Estados Unidos, bajo su cultura de credibilidad, respeto, justicia, orgullo y camaradería. A continuación se mencionan algunas afirmaciones extraídas de las entrevistas publicadas. Existen muchas acciones que los líderes pueden realizar para reforzar la confianza entre empleados y altos ejecutivos, con costos monetarios verdaderamente bajos y un positivo impacto financiero en sus negocios. Dos aspectos destacan durante tiempo difíciles. Los líderes necesitan comunicarse con sus empleados para que sepan qué están haciendo para responder al desafío del mercado financiero, y sobre todo, para saber lo que los empleados pueden hacer para que el negocio siga siendo exitoso. “Otro paso que los líderes necesitan dar – especialmente durante tiempos difíciles – es agradecer al personal por sus contribuciones y esfuerzos adicionales. El camino más valioso para decir “gracias” es visitar al colaborador en su puesto de trabajo y decírselo por el buen trabajo realizado. Esto no cuesta nada en términos monetarios, pero agrega un tremendo valor al quehacer cotidiano del empleado y, además, ayuda a la empresa”. Amy Lyman, Directora de Investigación Corporativa de Great Place to Work Institute Inc. “Detrás de una renuncia espontanea, uno de los motivos recurrentes se basa en las relaciones que los empleados tienen con sus superiores, pues los empleados no renuncian a las empresas, renuncia a sus jefes”. Si “nadie es indispensable en una organización” le suena, pronto quizá le sea más común oír “ninguna organización es indispensable para un talento”. “El salario económico puede ser superado por la competencia, pero el salario emocional es una virtud diferencial de las mejores organizaciones”. Mauricio Bock, Gerente Regional para Latinoamérica de Great Place to Work Institute Inc. “Una red organizacional en la que se intercambia conocimiento, experiencia y modelos de conducta constructiva crean un intangible llamado capacidad intelectual, que incrementa el valor de la empresa”. Gonzalo Galdos, Director de la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. “Los gerentes laborales de las mejores empresas para trabajar aquí y en el resto del mundo tienen en esencia un autentico compromiso con su gente y el convencimiento de que las personas son indispensables para el éxito del negocio. Son personas que viven los valores de la empresa y lo demuestran con sus actos, siendo coherentes con el mensaje y cumpliendo las promesas. Asimismo, encontramos que estos gerentes mantienen instancias activas de comunicación entre ellos y el resto de la organización, donde la comunicación e información fluye en ambos sentidos tanto de manera formal como informal. Son personas que saben y conocen los beneficios que conlleva el tener un buen ambiente de trabajo: mayor rentabilidad y productividad, mejores productos y servicios, personal innovador y creativo y –lo que es mejor- los mejores talentos del mercado”. Ana María Gubbins, Gerente General de Great Place to Work Institute Perú. Esta es la lista de las 30 empresas finalistas: 01. JW Marriott Lima 02. IBM del Perú 03. SAP Sucursal Perú 04. Microsoft Perú 05. Interseguro 06. Sodimac Perú 07. Kimberly-Clark Perú 08. Interbank 09. CinePlanet 10. Hewlett Packard Perú 11. Hipermercados Tottus 12. Coca-Cola Servicios del Perú 13. British American Tobacco Perú 14. Productos Roche 15. Natura Cosméticos 16. Tgestiona 17. Banco Interamericano de Finanzas (BIF) 18. Compañia Peruana de Medios de Pago – VisaNet 19. Belcorp 20. McDonald’s 21. Supermercados Peruanos 22. Cadbury Adams Perú 23. Ernst & Young 24. Saga Falabella 25. Atento 26. Casa Andina 27. Duke Energy Egenor 28. DHL Express Perú 29. Terra Networks Perú 30. Media Networks Perú
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