Edición Febrero 2007

El cambio de nombre de Apple Computer a Apple, el pasado 9 de enero pone de manifiesto la nueva realidad de la empresa: la actual estrategia del consejero delegado, Steve Jobs, da más prioridad a los productos electrónicos que a los ordenadores personales.

De hecho, los recientes anuncios de Apple apuntan más a una empresa de productos electrónicos que a un fabricante de ordenadores. El mismo día en que la empresa anunció su cambio de nombre, lanzó el iPhone, un híbrido de teléfono móvil e iPod, junto con la TV Apple, un reproductor de videos descargado a través del servicio iTunes de Apple a los aparatos de televisi...
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Toda unidad estratégica o negocio, explícita o implícitamente, privilegia determinadas necesidades o valores buscados por sus clientes. Por lo general, se concentra en un valor y acompaña a éste de uno o dos beneficios clave. Por ejemplo, Mercedes Benz privilegia la apariencia de sus autos y acompaña a este atributo de altas características de calidad y ya desde unos 10 años se preocupa también del precio. Sony tiene como “punta de lanza” la novedad y acompaña a este beneficio, con un valor específico en cuanto a característica de calidad de sus productos, el trato al cliente y no descuida el prec...
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Si tiene problemas para cumplir con las fechas de entrega, o se sale del presupuesto estimado o no logra cumplir todas las especificaciones del producto o servicio solicitado por su cliente considere cambiar su modelo de gestión a uno orientado a proyectos, ello implica que adoptará como marco de trabajo el establecido por el Instituto de Gestión de Proyectos o PMI (de las siglas Project Managment Institute www.pmi.org), esto es aplicable tanto para oficinas que prestan servicios o crean productos para otras oficinas dentro de la empresa como también para las áreas responsables de crear productos o servicios para los clientes de la empresa.