Consultoría Sector Público
Consultoría en Gestión por Procesos
Instrumento de gestión para que el Estado se ponga en función a las necesidades y expectativas de los usuarios y responda generando valor público.
Gestión por Procesos en el Estado
Es un instrumento de gestión de organización que se busca implementar en las entidades públicas, con la finalidad de lograr que el Estado se ponga en función a las necesidades y expectativas de los usuarios y responda generando valor público. Este instrumento consiste en hacer que una entidad pública implemente y funcione por procesos, con la finalidad de mejorar la provisión de servicios a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de la población beneficiada, generando de esa forma valor público.
BQM asesora en la implementación de la Gestión por Procesos, en el marco de la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N° 006-2018-PCM/SGP, que aprueba la Norma Técnica N° 001-2018-SGP, Norma Técnica para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública, acompañando a las entidades públicas en el desarrollo de las siguientes fases:
